Otimização para mecanismos de busca. Conjunto de práticas para melhorar a visibilidade de um site nos resultados orgânicos dos motores de busca como o Google.
Marketing em mecanismos de busca. Inclui estratégias pagas (como Google Ads) para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa.
Pago por clique. Modelo de publicidade online em que os anunciantes pagam uma taxa cada vez que seu anúncio é clicado.
Otimização da taxa de conversão. Estratégias para melhorar a taxa na qual os visitantes de um site realizam uma ação desejada, como comprar um produto.
Chamada para ação. Elemento projetado para incentivar o espectador a realizar uma ação específica, como clicar em um botão.
Gestão de relacionamento com o cliente. Software e práticas que auxiliam na gestão e análise de interações com clientes e potenciais clientes.
Modelo de negócios em que as transações ocorrem entre empresas.
Modelo de negócios em que as transações ocorrem entre uma empresa e consumidores finais.
Indicador-chave de desempenho. Métrica utilizada para avaliar o sucesso de uma campanha ou estratégia.
Retorno sobre o investimento. Medida de desempenho que avalia o lucro gerado em relação aos custos.
Marketing em mídias sociais. Estratégias para promover produtos ou serviços por meio de plataformas de mídias sociais.
Custo para levar um produto ou serviço ao mercado.
Teste A/B. Método experimental em que duas versões (A e B) de uma variável são comparadas para determinar qual tem melhor desempenho.
Representação do processo pelo qual um cliente passa, desde o conhecimento de um produto ou serviço até a compra.
Potencial cliente que demonstrou interesse em produtos ou serviços, muitas vezes fornecendo informações de contato.
Página de destino. Página web específica projetada para receber tráfego direcionado e incentivar uma ação específica.
Comércio eletrônico. Compra e venda de produtos ou serviços pela internet.
Estratégia que atrai clientes por meio de conteúdo relevante e experiências personalizadas.
Estratégia de marketing tradicional, que envolve a criação ativa de campanhas publicitárias para alcançar clientes.
Percentual de cliques em relação ao número de impressões de um anúncio ou link
Taxa de conversão. Percentual de visitantes que realizam a ação desejada, como fazer uma compra ou preencher um formulário.
Custo de aquisição de cliente. Valor médio gasto para adquirir um novo cliente
Valor do tempo de vida do cliente. Estimativa do valor total que um cliente trará para o negócio durante todo o relacionamento.
Taxa de cancelamento. Percentual de clientes que cancelam ou deixam de usar um produto ou serviço ao longo do tempo.
Taxa de rejeição. Percentual de visitantes que deixam uma página sem interagir com ela.
Taxa de abertura. Percentual de pessoas que abriram um email em relação ao número total de emails enviados.
Custo por clique. Valor pago por cada clique em um anúncio online.
Custo por mil impressões. Valor pago por mil impressões de um anúncio, independentemente de cliques.
Impressões. Número total de vezes que um anúncio é exibido.
Taxa de conversão de lead para cliente. Percentual de leads que se tornam clientes.
Valor médio do pedido. Média do valor das transações de compra.
Índice de satisfação do cliente. Métrica que mede a satisfação geral do cliente em relação a um produto ou serviço.
Métrica que mede a disposição dos clientes em recomendar um produto ou serviço a outras pessoas.
Envolvimento social. Métricas que medem a interação (curtidas, compartilhamentos, comentários) com o conteúdo nas redes sociais.
Receita média por usuário. Média de receita gerada por cada usuário.
Taxa de abandono do carrinho. Percentual de usuários que adicionaram produtos ao carrinho de compras, mas não concluíram a compra.
Número de usuários únicos que interagem com o produto em um dia.
Número de usuários únicos que interagem com o produto em um mês.
Mede a frequência com que os usuários retornam ao produto em relação ao seu uso total.
Tempo médio que os usuários passam em uma página específica do produto.
Taxa de abandono de usuários ao longo do tempo.
Percentual de usuários que adotaram uma nova funcionalidade ou recurso.
Taxa de erros ou falhas no produto
Tempo de resposta do produto a uma ação do usuário.
Percentual de usuários que continuam a usar o produto ao longo do tempo
Índice de satisfação dos usuários com o produto.
Tempo necessário para implementar feedback do usuário no produto.
Mede o envolvimento geral do usuário com o produto.
ë o termo usado para definir estratégias com foco na aquisição de novos usuários
Mede a utilização de funcionalidades específicas do produto.
Percentual de usuários que completam uma sequência de ações desejada.
Avaliação da facilidade de uso do produto.
Receita bruta total gerada pelo negócio.
Receita líquida após dedução de impostos e devoluções.
Diferença entre a receita e o custo dos produtos vendidos, expressa como uma porcentagem da receita.
Receita menos todas as despesas operacionais.
Lucro líquido após todas as deduções.
Quantidade de dinheiro que entra e sai do negócio.
Ponto em que as receitas são iguais aos custos, resultando em zero lucro ou prejuízo.
Custo direto associado à produção ou entrega de um produto ou serviço.
Número de vezes que o estoque é vendido ou usado em um determinado período.
Número de vezes que as contas a receber são convertidas em dinheiro durante um período.
Proporção entre a dívida total e o patrimônio líquido da empresa.
Ativos circulantes menos passivos circulantes, indicando a liquidez da empresa.
Mede a capacidade de uma empresa de pagar suas dívidas de curto prazo.
Taxa pela qual uma empresa está gastando seu capital.
Tempo estimado que uma empresa pode continuar operando com seu capital atual.
Valor adicional que uma marca confere a um produto ou serviço.
Percentual que a empresa detém no mercado total.
Percentual de leads que se convertem em clientes.